旅を重ねるたび、あなたの旅のパートナーは進化し、その物語は傷やへこみ、ステッカーを通して紡がれます。これらの痕跡は、単なる耐久性の証ではなく、あなたの大切な旅行の思い出そのものです。RIMOWAと信頼のおけるパートナーだけが、あなたのRIMOWAに最適なケアを提供できます。
旅を重ねるたび、あなたの旅のパートナーは進化し、その物語は傷やへこみ、ステッカーを通して紡がれます。これらの痕跡は、単なる耐久性の証ではなく、あなたの大切な旅行の思い出そのものです。RIMOWAと信頼のおけるパートナーだけが、あなたのRIMOWAに最適なケアを提供できます。
旅行前または旅行中でも、RIMOWA のお手入れはほんの数ステップで完了します
ステップ1
オンラインフォームに記入する
フォームへ必要事項を記入いただき、修理をご依頼ください。
フォームへ必要事項を記入いただき、修理をご依頼ください。
ステップ3
新しい旅のためにRIMOWAを受け取る
修理が完了すると、Eメールでお知らせが届きます。
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125年以上にわたる専門知識によるサービス
RIMOWAのスーツケースは、一生涯持つ設計。ドイツのデザイン、革新技術、そしてクラフトマンシップを見事に融合した、アートオブエンジニアリングを体現しています。 1898年以来、社内でノウハウを受け継いできたRIMOWAの修理エキスパートのチームが、細心の注意を払ってお客様の修理リクエストに対処します。
2022 年 7 月 25 日以降に購入されたスーツケースの機能的ダメージは、 RIMOWA の生涯保証でカバーされます。この日付よりも前に購入されたすべてのバッグおよびスペシャルアイテムについては、法的保証期間または保証期間によってカバーされます。
2022 年 7 月 25 日以降に購入されたスーツケースの機能的ダメージは、 RIMOWA の生涯保証でカバーされます。この日付よりも前に購入されたすべてのバッグおよびスペシャルアイテムについては、法的保証期間または保証期間によってカバーされます。
保証対象外の修理や、旅行中に発生した機能に関係ない外観の損傷については、修理エキスパートが修理方法を査定し、お見積もりをご提供いたします。
保証対象外の修理や、旅行中に発生した機能に関係ない外観の損傷については、修理エキスパートが修理方法を査定し、お見積もりをご提供いたします。
RE-CRAFTED
RIMOWA RE-CRAFTEDプログラムは、従来の修理方法の代替手段を提供し、愛用のアルミニウム製スーツケースを新しいオーナーのために再生します。対象の店舗にお持ちいただくと、新しい旅のパートナー用のギフト券を差し上げます。
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